A Universidade Corporativa Instituto Mix (UCIM), palco de grandes e importantes treinamentos para a rede IM, recebeu, dos dias 21 a 25 de novembro, o Treinamento Nível 1 de Cobrança.
Foi a primeira edição do treinamento neste ano de 2022. Em 2021 houveram dois encontros na universidade corporativa para o treinamento de colaboradores do setor. Além de outros treinamentos que aconteceram durante todo o ano na UCIM.
Neste ano participaram do Treinamento Nível 1 de Cobrança, gestores da área da cobrança de unidades de Goiás, Minas Gerais, Paraná, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo.
Setores da Franqueadora Instituto Mix participaram do treinamento de cobrança
Além do setor de cobrança da Franqueadora Instituto Mix, outros setores da empresa realizaram palestras e dinâmicas com o intuito de qualificar os colaboradores.
Pautas com o setor jurídico (LGPD), IM Pay, pedagógico, comercial e TI, ajudaram os participantes a entenderem os processos da rede e novas funcionalidades, tudo com o intuito de facilitar o trabalho na ponta, nas escolas IM.
"Foram dias de muitas trocas de informações e aprendizados essenciais para quem lida com a cobrança e seus desafios. Acredito que todos voltam para a casa com a sensação de dever cumprido e com a missão de colocar em prática tudo o que aprenderam na qualificação, além de ser uma ótima oportunidade de estreitar os laços entre a franqueadora e as unidades", ressalta a gestora nacional de cobrança da Franqueadora Instituto Mix, Vitória Graebim.
Os colaboradores, além de se aperfeiçoarem na UCIM, também puderam conhecer a sede da Franqueadora IM e conhecer presencialmente como funciona o processo de suporte e atendimento às unidades e franqueados da rede, além de visitar o complexo turístico e ecológico onde se encontra a sede da franqueadora.
